7月初刚买的p750,居然用了半个月,键盘就坏了.当初买的时候说的好好的,1年时间成本保修,等出了问题就改口了,说升级了内存的就一概不保了,直接狮子大开口,问我要100元的手工费.问他当初买之前怎么不告诉我,就用一大堆"行规"来搪塞我.更可气的是掏宝,居然说我证据不足不能投诉!兄弟们注意了,以后多个心眼啊

我于7月初在该卖家处购得华硕p750手机一只,并同时在卖家处升级128m内存.手机到手后不到半个月开始出现键盘接触不良的问题,部分按键有时有用,有时没有用,并且问题越来越严重.于是于7月底将手机寄给对方让其修理.
当时购机时对方很清楚的说,7天包换,1年成本保修,但是寄去后却突然变卦了,告诉我键盘板断线,需要飞线,要付手工费100元.我就觉得奇怪,明明说成本保修,为什么又要手工费了?同时,新买的直板手机,怎么半个月就键盘板断线?今行家处打听,最有可能的就是当时卖家升级内存时不慎讲其损坏.而这时卖家却突然表示,出于所谓的行规,升级内存后一律不保修,要我自认倒霉.为此我觉得很无奈:
1.既然升级内存后就没有保修,为什么购买时没有通过任何方式告知?(在商品购买页面及聊天记录 举证号:7be1c5ee_20080630_20080701 中根本没有提到)
2.为什么新买的手机不到一个月就无法正常使用?难道卖家就可以以一句升级内存就不负责任来逃脱干系??
希望淘宝能给我个公正的答复,谢谢.

淘宝客服留言：
亲爱的会员，根据投诉内容，由于买家未提供有效凭证，故此投诉暂作“撤消”处理。请买卖双方遵守淘宝与支付宝规则，诚信交易。若双方对该投诉有任何疑义，请在此留言http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1437，并提供有效的凭证（完整清晰有效的商品对比图片、承运公司盖红章证明以及质量检测证明等以及相关完整清晰的旺旺聊天历史记录截图（包括能看到左边淘友信息、聊天日期、聊天对象）或站内信截屏等有效凭证等），小二将竭诚为您服务。感谢您对淘宝的支持！服务热线：0571-88157858。
2008-08-06
我(zhouchen719)的留言：
这就要问你了.至今3 6键不是按不出就是一按跳出好几次.不知道你的修好了是怎么定义的?
2008-08-01
被投诉人(斩不死)的留言：
机器的确寄回来了,但我除了多付了来回的邮费外什么问题也没有解决,至今键盘依然故障. ---我们这边修好，已经试过可以用的，不知道你那边还是不行是何道理》？》？
2008-08-01
被投诉人(斩不死)的留言：
当时我是很明确先问能不能升级内存,再问是否有保修的.在升级内存的前提下询问保修,得到对方的答复为1年成本维修(详见当时记录),明明就只字未提.--当时买家没有问清楚是不是升级128ram内存后还可以7天有问题包换一年成本价维修》？我们这边买去的客户很多也没有反映这个问题，没有升级128ram的客户我们一样是7天有问题包换一年成本价维修。机器已经修好，可是买家一分钱也没有出，出于对客户的尊敬我们已经将修好的手机寄回～请淘宝能给我个公正的处理。
2008-08-01
我(zhouchen719)的留言：
机器的确寄回来了,但我除了多付了来回的邮费外什么问题也没有解决,至今键盘依然故障.
2008-08-01
被投诉人(斩不死)的留言：
华索P750全新没有升级的机器是：7天包换,1年成本维修。是在全新机器没有升级的前提下，1.既然升级内存后就没有保修,为什么购买时没有通过任何方式告知? 升级的时候客户没有提出升级后是否还能有升级之前的维修保证，如果客户有提出问题我们一定会告知！2.为什么新买的手机不到一个月就无法正常使用?手机属于电子产品是否会出问题谁也说不准，做为买家也应该清楚这个道理～！～ 机器已经修好，可是买家没有出一分钱。出于对客户的尊敬，机器已经寄回～！～！请淘宝能给我个公正的处理
2008-08-01
我(zhouchen719)的留言：
当时我是很明确先问能不能升级内存,再问是否有保修的.在升级内存的前提下询问保修,得到对方的答复为1年成本维修(详见当时记录),明明就只字未提.
而且照卖家的说法,到你这里买到有问题的东西都应该自认倒霉?
2008-08-01
被投诉人(斩不死)的留言：
华索P750全新没有升级的机器是：7天包换,1年成本维修。是在全新机器没有升级的前提下，1.既然升级内存后就没有保修,为什么购买时没有通过任何方式告知? 升级的时候客户没有提出升级后是否还能有升级之前的维修保证，如果客户有提出问题我们一定会告知！2.为什么新买的手机不到一个月就无法正常使用?手机属于电子产品是否会出问题谁也说不准，做为买家也应该清楚这个道理～！～

手机属于电子产品是否会出问题谁也说不准，做为买家也应该清楚这个道理～！～

居然还能大言不惭地这样说.这个蒋意怎么脸皮就那么厚呢

引用:

原帖由 zeuszc 于 2008-8-7 16:54 发表
手机属于电子产品是否会出问题谁也说不准，做为买家也应该清楚这个道理～！～

居然还能大言不惭地这样说.这个蒋意怎么脸皮就那么厚呢

可能是遗传...

唉...以后他们应该把手机和彩票一起卖,反正是一个性质的

LZ 升级内存是使用者的个人拆机行为，当然不会再为你保修了喽。我觉得斩不死没必要在你买机器时和你说明这个情况（当然拆机后也不为你以后的故障保修了）！这是常识。
但是 飞线下下要100块，呵呵 还是有点黑。

[ 本帖最后由 ghgpolo 于 2008-8-9 12:28 编辑 ]

晕,原来在ASUSPDA这个卖家就出过一次事情,好象还是去年的事情

引用:

原帖由 ghgpolo 于 2008-8-9 12:26 发表
LZ 升级内存是使用者的个人拆机行为，当然不会再为你保修了喽。我觉得斩不死没必要在你买机器时和你说明这个情况（当然拆机后也不为你以后的故障保修了）！这是常识。
但是 飞线下下要100块，呵呵 还是有点黑。 ...

是购机的时候直接由他升级的,难道不是他的责任??

引用:

原帖由 zsedc610 于 2008-8-9 21:59 发表
晕,原来在ASUSPDA这个卖家就出过一次事情,好象还是去年的事情

哎.......看来上海果然JS多啊.......以后买东西前都要仔细啊

顶起来,让更多的人看吧

电子产品一般还是在本地买的好,出了问题也好打上门去

遇到这种死猪不怕滚水烫的也头疼啊

如果经过实践及调查后确认是奸商的话，就由部落的版主出面摆平，不行就直接在部落内公示奖励其进入奸商黑名单

言之有理.版主能不能帮忙一下呢???

自己升级内存出问题肯定不保修的~斩不死做得不错~

斩不死服务态度还是不错的！

唉！遇到JS我们只能低头路过，还能做什么呢？都是些人渣，以后看看清楚就是了。

引用:

原帖由 PDA菜鸟 于 2008-8-17 06:36 发表
自己升级内存出问题肯定不保修的~斩不死做得不错~

斩不死服务态度还是不错的！

虽然不知道他和你什么关系,或者你就是他的马甲??
但是你这样说也太对不起良心了吧.真是不错的服务态度啊.

看清楚了,内存是蒋意那个牲口升级的,不是我自己升级的.要是我自己升级也不会升级成这样.鬼知道它动了什么手脚.

[ 本帖最后由 zeuszc 于 2008-8-17 22:01 编辑 ]

正准备去买呢，看来嘿嘿，要取消了啊，怕怕

晕，又见斩不死……这两年貌似华手也是他的原因闹的够呛……

引用:

原帖由 ad_mwq 于 2008-8-18 13:12 发表
晕，又见斩不死……这两年貌似华手也是他的原因闹的够呛……

还有这样的渊源??说来听听

原来是 斩不死啊。。。。哈哈哈，果然斩不死，在华手曾经很“出名”啊！~

刚刚看了下才知道.......原来这个蒋意还不是一般的茅坑板啊