[使用求助] 添加语音标记问题

我在添加语音标记的时候显示“语音标记太多了，请删除一些没用到的语音标记后再试”，但是之前我还没添加过，而且系统都是刚刷的，查了一下“我的录音”文件夹也没有文件，为什么？？在点击“语音快速拨号”的时候“吡”三声后也出现“系统无法处理您的语音命令。请确保声音清晰并尽可能降低环境噪音。”，是不是我的录音程序有问题？？请指点菜鸟，感谢！