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[P535] 在速维手机维修修p535无信号无服务的经历,技术不敢恭维啊

在速维手机维修修p535无信号无服务的经历,技术不敢恭维啊

本人p535手机去年买的一直很好用,啥问题没有。9月初升级到6.0rom后,手机找不到服务和信号了,但电话模块还在(imei码还在),在华手网站上看到速维手机维修的广告,遂QQ联系,说是硬件问题,第二天去华强北上门维修。拿去后,当天下午修好,说是换了射频,维修费200元,价格我倒觉得没什么,靠技术本事挣钱嘛,机器搞好我就感谢不尽了。

拿回来第二天即发现有严重的回音现象,以前从来没有过。联系速维后,第二天拿去重新装了一下,回音消失。

大概过了6天,电话开始不断掉线,10天后,信号和服务消失,回到原点。只好又找他们,拿回去维修,下午又搞好了。负责维修的师傅态度还可以,但另外一个态度极差。东西修好了就行,我也懒得计较。

这次拿回去用了好像10来天把,靠,又坏了。又回到原点。我只好又找他们。这次放在那里两天,主要我没时间等,而且看到维修师傅手中有活。两天后修好,去拿。试了一把机,发现触摸屏老晃动,应是机器没有安装好,要求维修师傅重装了一下,后回家使用。

拿回后,发现minisd卡读不出来了,而且触摸屏没事就自己乱晃,马赛克严重,无法使用。以前根本就没这个问题。打电话给他们,说第二天拿过去搞一下。第二天(十一放假去前一天)又拿过去重新装了一下。读卡和屏幕的问题解决。我发现我的耐心真是很好。要知道我每去一次,来回要四五个小时。

唉,在用了10来天后,今天又回到了原点。信号和服务又没了。我彻底晕了。三次是信号和服务问题,两次因为维修后装机遗留问题,共跑了5趟,都没彻底搞定,花钱是小,特烦心啊。而且每次维修完后用了最多10天。

我打了电话过去,问到底是怎么回事,为什么每次修好用不了几天又坏。他们说是我的机器硬件有问题,而且按他们维修的保修时间,已经过了1个月,如果还要修,再另外收费。我说你们的信誉就这样啊,靠,把我电话挂了。

往返修了3次,跑了5趟,这个无信号问题都搞不定,维修就是解决硬件问题的啊。而且修完后总有新的问题(回音,卡不认了,屏幕乱晃,出马赛克,当然这些问题都重新装机给搞定了,但却能看到维修的态度咋样,这些都是维修后安装不善造成的)。就这技术我就是愿意再出钱,也没有信心再给他们修了。

说实话,刚开始用qq联系时还问了一些问题,感觉印象还可以。

但想不到啊,现在机器越修问题越多。一个月修了三次,跑了五趟,就一个信号问题,还搞不定,还老搞出新的问题,技术真是难以恭维啊!!!

早知道拿到香港华硕维修点去修,费用要多花不少,但是肯定要省心很多。

补充一点:本人的手机基本上就是打接电话,收发短信,收发邮件,放放mp3,和电脑同步一下联系人什么的。去年用过gps,但后来没有用了。最基本的用途,机器的损耗应是最低的。充电现在也是买了个座充,不用手机充的。外壳到现在也没有任何磨损。

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兄弟:同情你

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维修的事,真的是有苦难言哦!同情!!
本人也有过跟速维维修的经历,服务态度还是很不错的。所幸还没有出现LZ的情况!
希望他们能改进,别跟百佳信一个样了!
以下内容,需要回帖才可以浏览。

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同情~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

所以我的535現在傷病中(壞了上鍵)也不愿意去修~~~

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刷无限模块即可搞定的问题,为什么要动硬件?
维修的人都没信誉(现在似乎所有人都没信誉),没毛病也告诉你有毛病。

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两个月前到速维问的原装机壳280,两个月后问300.不知道是随着物价上涨还是........算了,不说了

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关注中!

请速维商家赶紧就本帖相关投诉作出情况说明。
岂能尽如人意,但求无愧于心!
人们在追求理想的同时,很多时候会忘了自己的原意和初衷。

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我去速维手机维修手机没出现任何问题!LZ的情况属于意外吧,严格地说,速维真的不错!~同情ing

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白天没空,现在才看到,原来我成了新闻了:)
对此罗嗦几句:
1。机器是修了3次,均是更换射频IC
2。楼主所说什么装机导致的问题,纯属自己在意想
3。楼主说我态度恶劣,ok,我看你就差点冲进来打人了吧
4。我们是打开门做生意,你如果不愿意上门来,那可以把机器寄给我们,我们目前没有提供上门维修服务,所以你说到的每次往返所需4~5个小时(估计是你距离这里比较远,另外深圳的交通也不敢恭维,呵呵)
5。维修保修一个月,一个月之内只要出现同样问题,免费维修,这一点我们做的是没有任何折扣。
6。一个月之后,还出现问题,我可以给你维修(另外酌情收费),当然我也可以拒绝为你服务,这很正常。这不是信誉问题,信誉问题是我答应的事情却拒绝你,事实上我并没有。你也是在电话里面罗嗦没完,该解释的都给你解释的很清楚了,我方才挂电话的。如果因此得罪,在此十二分的道歉
7。和楼主冲突主要是第二次,他机器拿过来我一看,我贴的保修贴损坏,立即告知保修贴坏了,但是我没有说不给他维修(按照正常情况,保修贴损坏我完全可以拒绝给你维修)而是给他修好,告知保修贴不可以再搞坏否则不会提供维修,这哥们不乐意,罗嗦个没完,但是我可能也是有点冲动(冲动是魔鬼啊),在此表示歉意
8。在我这修过机器的也是很多了,我的为人如何,大家也都知道,我们的技术如何也不是某个人说怎样就是怎样的,群众的眼光是雪亮的,呵呵
9。最后楼主说道要拿到香港维修,ok,没有问题啊,在那里就是换主板,过保的机器维修费基本上比一台新机器价格还高。
10。做维修这行,大家也都明白,不是所有的东西都能修好,也不是所有的东西修好后就万事ok了。说这些不是推卸责任,还请理解。
11。一些朋友也不要因为这个事情怀疑我们什么,事实证明我们也没什么值得怀疑的。另外也想请在这修过机器的朋友出来说说。
12。身正不怕影子斜,事实胜于雄辩

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去过速维,感觉服务还行!

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回复 9# michaelqiu 的帖子

邱兄的手艺我觉得还是很不错滴,之前128M内存的升级也是在那里搞,好几个朋友都是。而且觉得邱兄的服务态度也很不错啊,并没像楼主所说的态度不好,店主打开门做生意态度不可能会差的,不然也不会有回头客,看来还是大家交流时的语气出了问题啊,要想想同一句话用不同的语气表达出来就会有不同的意思,大家互相理解也就算了,没必要脸红脖子粗的嘛。邱兄很好说话的,而且不会怎么计较,手艺我觉得很不错,拆机熟练专业,我给90分。楼主就别郁闷了,解决问题才是关键,拿机器给邱兄再详细点从软件开始到硬件来检查吧,总会有办法的。

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我也来说两句吧!

对于 [速维手机维修] 在深圳来说已经是很好的啦,相对 [百佳信] 那些服务态度更差啦!一般来说所有东西都有一个保修其间,但如果超出时间,或者象标签毁坏这情况,大家都知道这肯定是公说的有理!就说原装机器,你把镙丝上的原装银色标签弄坏,你拿回去厂家,厂家肯定不保修给你的!只是说个人维修有时候也看看情面说话!

对于 p535无信号 的问题,我也修过好几台!基本修复好的都可以用的没见说过用一段时间有出现同样问题的!唯有一个客户,和楼住一样经常出现同样的问题,但我发现一个奇怪的问题就是,机器我修复好后,在我手上也试用过一两个月,但就不会出问题!一但到客户手上,没用几天就出问题了!这也让我百思不得其解!可能这问题与个人使用习惯或者严重的说和电话SIM卡有冲突问题,建议楼住可以从这两方面注意一下!
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是啊,事实胜于雄辩

事实就是:

1.修了三次,每次用到不到十天,又坏了,而且是同样的问题

2.第一次和第三次修完后,均出现其他的问题,当然后来拿过去有搞好了

3.现在手机是个砖头,和修前一样

在我发帖后几天,想起来广州有一修手机的朋友,找他咨询了一把,他说回音是安装的问题,但是MINI卡不认了,还有触摸屏的问题,是维修技术的问题造成的,在维修主板过程中,由于技术问题,损坏了其他的部件造成的.他这么说我倒想来了,解决MINI卡不认还有触摸屏的问题确实是打开机后,维修师傅在里面用仪器测了后捣腾了好久解决的(触摸屏的问题在拿机器当时是重装了一把,回家后才又发现没有解决掉).只有回音的问题是打开机器后没有用仪器搞直接重新装机解决的.

楼上提到使用习惯的问题,这一点是瞎琢磨,我用了一年多没问题,修机后使用习惯就有问题了?而且用的都是机器最基本的功能.sim卡更是不可能.在维修前后都没有更换卡,难道维修后SIM就不适应了?

还有维修师傅提到的保修贴,正好贴在SIM卡底下,也不知道贴在别的地儿(后来他们解释说只能贴那儿,所以再出问题后我特小心那个贴),没有信号后,我找了好几张SIM卡试,插进插出的,难免搞动贴,而且还特意拨贴看日期.维修师傅意思是我给别的师傅修了,靠,我有这个必要吗,别的人修又要花钱,而且才10天就坏了,我会给别人修吗?对于自己维修的东西没几天就又坏了,回到原点,根本不想是自己的疏忽,一上来就怀疑客户,冷面冷脸的,这就是维修店做事的方式?而且当时我还是相信维修师傅能搞好,以为是上次维修有什么细节没搞好,补一下就能搞定的,根本没想到搞了三次还是回到原点.当然这个事情吵一把过去了我也就算了,只要机器能搞好就行.但是可气的是过了几天又坏了.靠,我确实来火了.

信誉不仅仅是在一个月内保修(这一点他们确实做到了,我在帖子里也提了,但是花费了我大把的时间),更重要的是质量信誉.能不能搞好机器是铁标准.要是把问题真正解决了,用个一年半载的,哪怕没有保修,我们也没有抱怨.这没有什么好讨论的.没有金刚钻,就别做瓷器活.

对于同一个问题,简单的按照第一次维修时间来计算保修时间,而不顾后来的维修性质和次数以及对客户造成的极大不便,这只能说是维修行业自己制定不符合实际情况的内在问题,而不是拒绝继续维修服务的借口.我想这不是速维一家的问题.

我是否拿到香港维修,就不劳维修师傅操心了.反正我是不会再找你们修了.真是怕了.

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懒得解释了,是非公道大家自己分辨吧。
对于此君我已经彻底无话可说,太墨迹:)

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速维技术还可以,服务比较好,,我觉得这个是LZ的个别现象,,我的机器在那里加RAM,换MINI接口,用到现在都正常的啊...
本人觉得维修就是出现问题,解决问题,不是所有的维修是绝对的.....

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